Marketing w ochronie zdrowia

Autorzy: Aleksandra Czerw redakcja naukowa
Rodzaj
Wydawca: Difin
ISBN:978-83-7641-233-7
Data dodania:2014-08-21
Autor:
Aleksandra Czerw redakcja naukowa
Format:
18x25 cm
Stron:
176


W książce przedstawiono kompleksowe podejście do problemów marketingu w ochronie zdrowia. Zaprezentowano w niej możliwości wykorzystania narzędzi marketingowych w pozycjonowaniu usług zdrowotnych, jak również, budzący ostatnimi czasy wiele kontrowersji, marketing produktu leczniczego.

Spis treści

Spis treści:

Wstęp


Część I. Marketing usługi zdrowotnej


Wprowadzenie


Rozdział 1. Usługa zdrowotna jako produkt marketingowy


1.1. Ujęcie teoretyczne usługi zdrowotnej
1.2. Specyfika usługi zdrowotnej
1.3. Świadczeniodawcy usług zdrowotnych
   1.3.1. Podmioty działające na prywatnym rynku usług medycznych
1.4. Jakość usługi zdrowotnej
   1.4.1. Pojęcie jakości usług zdrowotnych
   1.4.2. Model jakości usług według Christiana Grönroosa
   1.4.3. Postrzeganie jakości usług zdrowotnych przez pacjentów
   1.4.4. Zarządzanie jakością usług zdrowotnych
1.5. Działalność marketingowa w sferze usług zdrowotnych


Rozdział 2. Marketingowe badania rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym


2.1. Pojęcie badania marketingowego rynku usług zdrowotnych
2.2. Etapy procesu badania marketingowego usługi zdrowotnej
   2.2.1. Etap I – przygotowanie badania
   2.2.2. Etap II – realizacja badania
   2.2.3. Etap III – analiza wyników
   2.2.4. Etap IV – komunikowanie wyników
2.3. Efekty z badań marketingowych usług zdrowotnych


Rozdział 3. Segmentacja rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym


3.1. Segmentacja rynku – podstawowe pojęcia
3.2. Kryteria segmentacji rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
3.3. Ocena atrakcyjności ekonomicznej segmentu
3.4. Wybór rynku docelowego
3.5. Pozycjonowanie usługi zdrowotnej w wybranych segmentach
3.6. Obsługa rynku docelowego


Rozdział 4. Kompozycja marketingu-mix usług zdrowotnych w sektorze prywatnym


4.1. Usługa zdrowotna w koncepcji marketingu-mix
4.2. Cena na rynku medycznym
4.3. Dystrybucja usługi zdrowotnej
4.4. Promocja usługi zdrowotnej
4.5. Ludzie i ich rola w procesie świadczenia usługi zdrowotnej
4.6. Świadectwo materialne usługi zdrowotnej
4.7. Proces świadczenia usługi zdrowotnej
Podsumowanie


Część II. Marketing produktu leczniczego


Wprowadzenie


Rozdział 1. Rynek farmaceutyczny – charakterystyka


1.1. Specyfika rynku farmaceutycznego
   1.1.1. Definicja produktu leczniczego
   1.1.2. Kryteria podziału farmaceutyków
1.2. Rynek farmaceutyczny w Polsce
   1.2.1. Charakterystyka polskiego rynku leków na przestrzeni ostatnich lat
   1.2.2. Wiodący producenci farmaceutyków na rynku polskim
   1.2.3. Hurtowa sprzedaż farmaceutyków
   1.2.4. Apteka jako główny punkt sprzedaży detalicznej leków
1.3. Regulacje legislacyjne i pozalegislacyjne w kontekście marketingu produktu leczniczego
   1.3.1. Promocja farmaceutyku w świetle ustawy Prawo farmaceutyczne
   1.3.2. Kodeksy farmaceutycznej etyki marketingowej
   1.3.3. Etyczne kryteria promocji leków wg WHO


Rozdział 2. Kompozycja marketingu-mix produktu leczniczego


2.1. Produkt leczniczy w koncepcji marketingu-mix
2.2. Cena na rynku farmaceutycznym
2.3. Dystrybucja farmaceutyków
2.4. Promocja produktu leczniczego
   2.4.1. Reklama na rynku farmaceutycznym
   2.4.2. Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym
   2.4.3. Działania public relations na rynku farmaceutycznym
   2.4.4. Promocja osobista na rynku farmaceutycznym
   2.4.5. Promocja bezpośrednia na rynku farmaceutycznym


Rozdział 3. Strategie marketingowe na rynku farmaceutycznym


3.1. Istota strategii marketingowych
   3.1.1. Treść strategii marketingowych
   3.1.2. Proces tworzenia strategii marketingowych
3.2. Rodzaje strategii marketingowych na rynku farmaceutycznym
3.3. Strategie marketingowe produktów leczniczych w różnych fazach rozwojowych rynku
   3.3.1. Strategie marketingowe produktów w fazie wprowadzania na rynek
   3.3.2. Strategie marketingowe produktów w fazie wzrostu
   3.3.3. Strategie marketingowe produktów w fazie dojrzałości
   3.3.4. Strategie marketingowe produktów w fazie schyłku
Podsumowanie


Część III. Marketing społeczny w kształtowaniu postaw zdrowotnych na przykładzie dzieci i młodzieży


Wprowadzenie


Rozdział 1. Marketing społeczny – pojęcia podstawowe


1.1. Definicja marketingu społecznego
1.2. Cel marketingu społecznego
1.3. Organizacje non profit a marketing społeczny
1.4. Obszary marketingu społecznego


Rozdział 2. Reklamowa kampania społeczna jako istotny element marketingu społecznego


2.1. Definicja reklamowej kampanii społecznej
2.2. Sposoby działania reklamy społecznej
2.3. Etyczny wymiar reklamy społecznej
2.4. Subiektywizm reklamy społecznej
2.5. Promowane idee w reklamie społecznej
2.6. Problemy społeczne na przykładzie polskich reklamowych kampanii społecznych


Rozdział 3. Postawy zdrowotne dzieci i młodzieży


3.1. Holistyczne ujęcie zdrowia
3.2. Zachowania zdrowotne – zagadnienia teoretyczne
3.3. Zachowania zdrowotne dzieci i młodzieży w Polsce


Rozdział 4. Rola marketingu społecznego w tworzeniu programów zdrowotnych dla dzieci i młodzieży


4.1. Zagrożenia wieku rozwojowego
4.2. Dzieci i młodzież w dobie konsumpcji
4.3. Kształtowanie pożądanych zachowań zdrowotnych u dzieci i młodzieży
Podsumowanie


Bibliografia

Spis rysunków, tabel i wykresów
Opis wydania
Autor redakcja naukowa Aleksandra Czerw
Stron 176
Format 18x25 cm

Opinie i oceny (0)

Nie ma jeszcze komentarzy ani ocen dla tego produktu.

Komentarze i opinie mogą dodawać tylko zalogowani Klienci.
Oprogramowanie sklepu internetowego SKY-SHOP Sklep internetowy
Proszę czekać ...

Informacja

Zalogowano poprawnie

Produkt został dodany do koszyka

Do Twojego koszyka została dodana wybrana ilość sztuk produktu. Podczas realizacji zamówienia będzie można ją zmienić.

Szczegółowa zawartość koszyka znajduje się u góry strony pod ikoną koszyka.

Informacja

Produkt został dodany do przechowalni

Dział handlowy

- Tel: 22 396 15 01
- Mob. 508 200 252

- Fax: 22 827 38 89
- E-mail: dystrybucja@cedewu.pl
imagedystrybucja.cedewu